Доставка

Самовывоз 

Самовывоз осуществляется в следующих городах России:

• Владимир
  
• Иваново и область
• Кострома
• Ярославль

Именно в этих городах расположены магазины сети ортопедических салонов Ника-Мед и Здоровые Ноги. 

Выбрать удобный именно Вам пункт выдачи можно в разделе Пункты самовывоза ортопедических изделий. 

В случае, если в выбранном салоне нет в наличии необходимого товара, то в течении 2-4 рабочих дней мы переместим ортопедические изделия по указанному Вами адресу магазина. При этом, Вы оплачиваете только стоимость приобретаемых товаров. Оплата производится после получения и проверки товара – его комплектности, внешнего вида и целостности упаковки. На все изделия предоставляются кассовые чеки и действует гарантия. 

Курьерская Доставка по России

Иваново, Владимир, Ярославль, Кострома и их области:

• Бесплатно от 5000 рублей; свыше 2000 рублей, если у Вас есть фирменный бланк-направление сети ортопедических салонов Здоровые ноги или если Вы врач и сотрудничаете с нами;
• 300 рублей, если сумма Вашей покупки от 2000 до 5000 рублей или если у Вас есть фирменный бланк-направление на сумму меньше 2000 рублей.
• 500 рублей - срочная доставка осуществляется по городам Ярославль, Владимир, Иваново, Кострома.
  

Другие города - через службу IML 

А	Б	В	Г	Д	Е
Абакан Алексин Ангарск Анапа Арзамас Архангельск Астрахань	Барнаул Белгород Бийск Бобров Брянск	Великий Новгород Владикавказ Волгоград Вологда Воркута Воронеж Вышний Волочек	Губкин	Дмитров Домодедово	Ейск Екатеринбург Елец
З	И	К	Л	М	Н
Зеленоград	Ижевск Иркутск, Йошкар-Ола Ивантеевка	Казань Калининград Калуга Кемерово Керчь Киров Краснодар Красноярск Ковров Курск Королев	Лиски Ленинск-Кузнецкий Липецк	Магнитогорск Махачкала Миасс Мичуринск Мурманск Мытищи Москва	Набережные Челны Надым Нижневартовск Нижний Новгород Новокузнецк Новороссийск Новосибирск Новый Уренгой Новочебоксарск Нягань
О	П	Р	С	Т	У
Обнинск Омск, Оренбург Орёл Одинцово	Пенза Пермь Петропавловск-Камчатский Псков Подольск Пушкино Путилково	Ростов-на-Дону Рыбинск Рязань	Самара Саранск Саратов Севастополь Симферополь Смоленск Старый Оскол Сургут Сергиев Посад Серпухов Ступино	Таганрог Тверь Томск Тольятти Тула Тюмень	Улан-Удэ Ульяновск Уфа
Х	Ч	Щ	Э	Ю	Я
Химки	Чебоксары Челябинск Чехов	Щелково	Энгельс Электросталь	Югорск	Якутск Ялта

Оплата доставки рассчитывается по тарифам IML (iml.ru), более точно о стоимости и сроках доставки в ваш город Вам подскажет оператор интернет-магазина.

В случае, если Вы выбрали курьерскую службу, обратите внимание – курьеры не являются специалистами в области медицины и не консультируют по изделиям. Если Вы отказываетесь от заказа в момент его получения, мы просим оплатить Вас доставку – работу курьера. Надеемся на Ваше понимание.

Постаматы 

В случае, если нужного Вам города нет в указанном выше списке, Вы можете воспользоваться услугами постамата. Для этого найдите ближайший к Вам пункт выдачи (постамат) и сообщите при звонке нашему оператору адрес, на который необходимо выслать ортопедическое изделие.  Отказаться от заказа можно в любое время до момента отправки товара, позвонив Оператору Единой Ортопедической Справочной (8–800–250–62–20)

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

Если у вас возникнут вопросы по качеству или возврату приобретенного товара вы можете:

• Позвонить Оператору Единой Ортопедической Справочной (8–800–250–62–20). (звонок по России бесплатный);

• Обратиться в Салон, в котором было приобретено изделие (при самовывозе товара).

(В случае возникновения проблем с товаром, во-первых, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. Как правило, в конце инструкции есть раздел, описывающий типичные проблемы и пути их решения собственными силами).

Сроки и условия возврата

Вы можете вернуть товар, который не был в эксплуатации, в течение 14 дней с момента получения. Если в течение гарантийного срока вы обнаружили брак, то также сможете отправить его на экспертизу и вернуть деньги.

Способы возврата

Возврат по Иванову, Ярославлю, Владимиру, Костроме: Для оформления возврата вам необходимо: Вернуть товар в любой Салон «Здоровые ноги» (https://здоровые-ноги.рф/contacts/) Дождаться поступления возврата на склад. Денежные средства будут переведены в течение 10 дней с даты поступления товара на склад.

Для оформления возврата по России вам необходимо: Обязательно свяжитесь с нами (бесплатный звонок 8–800–250–62–20) и сообщите номер заказа.  Возврат бесплатный и осуществляется за наш счет. Соберите посылку, состоящую из: товара, подписанного заявления на возврат, чека. Если в Вашем городе есть пункты самовывоза СДЭК, это будет самый быстрый способ вернуть товар. Оператор  сети ортопедических салонов Ника-Мед и Здоровые Ноги сформирует накладную и пришлет Вам на электронную почту. Вам останется прийти в пункт с посылкой и накладной. Если СДЭК не представлен в Вашем городе, возврат можно осуществить Почтой России. При возврате Почтой России, обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек-номер посылки. Так мы сможем без задержек обработать возврат. Денежные средства будут возвращены в течение 3-х дней с момента поступления товара на склад. Данные для возврата Почтой России вам будут сообщены дополнительно.

Возврат денежных средств

Мы вернем Вам стоимость товара незамедлительно, при условии сохранения товарного вида (надлежащего качества). Если Вы оплачивали заказ банковской картой - возврат денежных средств произойдет в течении 10 дней, при условии сохранения товарного вида (надлежащего качества).

В соответствии с законом РФ возврату не подлежат:

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, предметы по уходу за детьми).

Отказаться от заказа можно в любое время до момента отправки товара, позвонив Оператору Единой Ортопедической Справочной (8–800–250–62–20)